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EMBA?管理知識:如何提高管理者的情商

來源:EMBA招生信息網     發布時間:2023-07-19 14:29:47
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  【EMBA管理知識】情商是一種能力,情商是一種創造,情商又是一種技巧。

  提高情商是有規律可循,多學習實踐就能掌握,就能熟能生巧。只要我們多點勇氣,多點機智,多點磨煉,多點感情投資,我們也會成為“情商高手”,營造一個有利于自己生存的寬松環境,建立一個屬于自己的交際圈,實現自我的價值。

一、正確認知自己,先梳理心情再處理事情

  孫子兵法有云:知己知彼,百戰不殆。管理者充滿自信,唯有正確地認識自己,戒驕戒躁,時刻保持清醒的頭腦,能夠認識到自我的長處、不足,以及成長過程中存在風險問題和發展機遇,就一定能夠實現“乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!?/p>

  在面對問題時,特別是容易消耗能量、分散心神之時,一定要深呼吸,讓內心沉靜下來,先梳理心情,再處理事情。當你正處于興奮、悲傷之時,不要做決定。大喜大悲時心中依然是方寸大亂,就會有私欲掩蓋內心的良知,遮蓋原有的智慧。否則,你將會事后后悔。

二、了解他人優劣,換位思考控制不良情緒

  管理者,關鍵在于出主意、用人兩件事。上兵伐謀,唯有謀定而后動,三思而后行才能正確認知事物的規律與發展的趨勢,如此方可擇勢任人,選賢任能,集合眾人之智力實現組織的目標。單打獨斗者只是逞匹夫之勇,不可以為將。

  管理,就是用對人,以正確的方法去做正確的事情。大多數情況下,我們是追求“多快好省”地實現預期目標。用人的基本原則,就是用人之長,充分發揮其能力創造更大價值。管理者提高情商,就是在于存好心、說好話、辦好事。能夠在關鍵時刻換位思考,控制不良情緒,最大限度地調動他人的才智,發揮人們最大的善,實現看似不可能實則可以實現的目標。

三、學會自我管理,自律學習培訓自我激勵

  管理者,學用管理從三個層次:管理自我、管理團隊、管理組織。卓越的管理者,首先是一位卓越的自我管理者。正所謂:正人先正己。唯有嚴于律己,寬以待人,方可實現自我價值。

  自我管理,就是對自己的成長設定長遠目標,從大處著眼,小處著手。管理者基于現實情況制定學習培訓計劃,能夠腳踏實地按計劃推進,豐富專業知識、社會常識,提高技能,實現融會貫通地創造性解決問題。自律者自強不息,適時地設定自我激勵項目,取得成績時自我鼓勵,堅持奮斗,學無止境,從而發揮更大能量。

四、處理人際關系,敏銳洞察處理人事環境

  管理者應當具備三方面的技術,包括:概念技能、技術技能和人際溝通。人們是一群集聚性社會化的生物,管理高手者之所以能夠取得成就,就在于善于調動他人的積極性,具有良好的人限關系。

  好風憑借力,送我入青云。君子善假于物也。歷史上著名的漢初三杰,張良、韓信、蕭河,此三人為劉邦建立大漢王朝立下汗馬功勞,名垂史冊。劉邦之所以能夠滅秦破楚,離不開“漢初三杰”等一批高人名將的輔佐。

  管理者,唯有抓住時機,善于積聚各類人才,整合團隊力量,妥善處理人際關系,就一定可以借力打力不費力,智慧決策建功立業。

五、事上磨心上練,提高解決實際問題能力

  事上無難事,只怕有心人。時間花在哪里,功夫做到哪里,收獲就會在哪里。

  事前,管理者需要事前認真做好調查研究,擬定計劃方案;

  事中做好分工協作,及時調整策略,監控進度質量;

  事后反思復盤,獎優罰劣輔導后進,總結改進為下一階段制定新的方案。

六、應急處變不驚,以靜制動提升抗壓能力

  每臨大事,必平心靜氣。高手者善于在千苦萬難、山重水復之際,能夠動亦靜,靜亦定,由定才能生發出更大的能量,于無聲處聽驚雷,靜觀萬物悟智慧。

  貴人、機會,往往是以問題和困難的形式來到你我的面前,相信這些艱難困苦都是來成就你的!平時的勤學苦練,實踐感悟,總結復盤,在關鍵的應急突發之時,滄海橫流方顯英雄本色。壓力使人消耗能量,同時壓力也是一種繼續前行的動力。一息尚存猶奮斗,不遺點憾在人間。以夢為馬,不負韶華。

  知己知彼,妥善處理人際關系,從人治法治到心治。

  卓越的管理者,不僅需要了解自己,控制自我情緒;而且需要認識他人,明確他人的優點與不足,能夠用人之長,充分調動人們的積極性,營造良好的人際關系,就一定可以帶領大家為實現既定目標而取得一個又一個的勝利。

  管理者的修煉,智商只是一個基礎因素,情商是一個起到關鍵作用的核心因素。卓越的管理者,必須修煉強大情商,內圣外王,從人治法治到心治,能夠集合眾人之智,發揮團隊的力量,提升績效創造奇跡。

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